展开全部
移动代理服务器（Mobile Agent Server,简称MAS）是为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署与其OA、ERP、CRP等应用系统进行应用耦合的网关。是一个移动信息化行业应用产品，通过提供通用的配置平台和接口方式，能够便捷、灵活地与企业现有的业务系统、办公系统等应用系统紧密结合，以短信为媒介进行信息收、发的双向传递和交互式传递，满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。移动代理服务器，整体产品是软、硬件一体化封装，部署简单，只需要用户插入电源线，接入企业内部网络接口，不需要额外的终端外设。操作使用友好、维护简单方便。1）是满足集团客户对内移动办公的需求。利用运营商移动网络覆盖广、手机终端普及率高的特点，解决了企业员工不在办公室就无法办公的问题；无论出差、休假、旅途中，有移动网络就能办公、处理邮件；2）是满足集团客户对外信息发布的需求。面对庞大且流动性高的客户群，使用电话、信件、传真等方式发布企业信息已越来越不适合。通过MAS系统，信息可以直接发到用户的手机上，保证了到达率和阅读率，并大大节约了通信和人力等成本。同时，基于企业内部的CRM系统的数据与分析，轻松实现针对性、个性化信息发布，提高集团客户在社会公众中的服务形象；3）是满足手机用户信息查询订阅的需求。企业客户不但能被动接收信息，还能有选择地查询和订阅相关信息，加强了企业与客户的联系，缩短了两者的距离，提高客户对企业业务的认可度；4）是满足集团客户业务统计的需求。通过统计数据及时输出日报、周报、月报、年报等相关文档，使集团客户对自身业务的情况了如指掌；同时，企业可以通过系统分析这些统计数据，从而有计划地调整业务；5）是针对所有企业客户开放。主要实用：a.企业行业内部员工的即时沟通，如企业移动OA，公文发布，日常办公事务通知，销售数据采集统计等；b.企业行业对客户的服务，特定的信息在特定的时间广播给特定的受众，同时特定的客户群体也可以订阅和查询这些信息。