云联助力企业异地通信

行业诉求

      随着业务的发展,企业尤其是大中型企业,对良好的沟通体验、便捷的业务集成、低成本的部署运维提出了更强的诉求。 近年来,很多大型企业和单位都先后建立了VoIP通信系统。当异地坐席与中心服务器间网络中断后,异地坐席分机间无法互通,以及基础的办公电话功能也无法呼入呼出。需寻求新的方案予以解决异地通信问题。

应用方案

      面对异地通信的诉求,云联通过SBC高可用路由策略,异地分公司坐席IP电话通过SBC分别代理注册到服务器和分公司灾备IP-PBX上面,充分保障业务稳定;异地分公司可新增的IP-PBX保障在坐席IP电话与中心系统断网后,仍旧能实现来电的自动语音导航功能,以及继续保障分公司下属分机间的互通和呼入呼出功能。‍‍‍‍‍‍新方案需要实现异地公司通信的高可靠灾备自存活能力,高可用策略以SBC为核心,提供全面的接入能力及快速反应能力,既适用于数百人到数千人规模的大中型企业,也能通过设备堆叠或组网服务于数万人规模的集团企业,具有高可靠、高安全、高稳定、高性价比的特点。

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1.丰富的接入能力

多地灵活组网,内部沟通0成本,可以接入不同的路线资源,模拟外线、数字中继、IMS、VOIP、手机卡等,分机可支持普通话机、IP话机、视频话机、wifi话机、sip会议终端、sip门禁、sip监控、APP和电脑客户端等。

2.安全可控

利用SBC可以实现拓展隐藏,NAT/PAT穿透;支持SRTP、DTLS-SRTP加密;SIP攻击防护,支持黑白名单、自动拦截、手动拦截;SIP扫描攻击的保护;支持私有密钥加密。

3.提供丰富的二次开发接口

支持呼叫中心\CRM\ERP\OA等业务系统集成应用,开发更便捷。

4.高可靠性、高扩展性

支持双机热备、录音备份、安全防护、可通过负载均衡多台设备堆叠扩容。

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