12月29日上午，“上海迪士尼”的话题又一次冲上热搜。据了解，12月29日，是“2021达菲和朋友们”部分限定商品剩余库存开售的日子，为了抢到限量购买权，上海迪士尼门口从凌晨就开始大排长龙。
据媒体报道，上海迪士尼景区客流量实时数据显示，29日凌晨3点客流量已超过5800人。此外，因为疫情等原因，迪士尼门票变得一票难求。
12月30日，一名在凌晨5点开始排队的游客向潇湘晨报（报料：xxcbbaoliao）记者透露，队伍从停车场一边的测温安检口排到湖边绕了一圈排上了天桥，队伍中有推轮椅的老人、有婴儿车里的宝宝，当时温度在1℃，不少人缩成一团。
“抢娃”被热议的背后，越来越多的人开始质疑，是否存在饥饿营销。尽管迪士尼公开对此辟谣，一位迪士尼玩偶“铁粉”也向潇湘晨报记者表达了态度，她认为，“迪士尼应该没有故意紧缩玩偶产量，但有过度营销的嫌疑。”
凌晨寒风中的疯狂长龙，有老人推轮椅，也有婴儿车
12月29日，上海迪士尼“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”（玲娜贝儿主题商品除外）库存公开售卖，此前该商品只能通过线上抽签限购的形式进行购买。
12月29日凌晨3点，5000多名游客在上海迪士尼门前排起了长龙。潇湘晨报记者联系到了当时参与夜间排队的游客，该游客表示她是五点左右到达的，排队时从停车场一边的测温安检口排到湖边绕了一圈排上了天桥，排在她前面大概有500多人，地铁站入口也有很多人，队伍中还能看到婴儿车的宝宝、推轮椅的老人，还看到一个男子背着另一成年男子在疯狂赛跑，作为迪士尼老粉，她对这个场景也感到很震撼，不过最后也是无功而返。队伍中还有男子称憋到尿血。当天上海室外气温低至1℃，不少游客蹲坐着缩成一团。
随着时间的推移，排队的游客越来越多，出于疫情防控、安全等原因，甜心糖果、部落丰盛堂和米奇米妮同心铺三家商店不得不停止游客排队。
有网友在微博表示，7点半以前，12款商品已有8款售罄。“两个月连常规款的玲娜贝儿都做不出来，工作人员解释称因为工厂在赶节日款，结果两个月就做了2700套。”
此外，根据上海疫情防控要求，28日晚上9点，上海迪士尼通知该系列商品取消迪士尼小镇的迪士尼世界商店销售，仅在上海迪士尼乐园内线下发售，导致可以提前一小时入园的早享卡从原价149元被炒到1200元。当晚园区酒店的价格也顺带被炒高。
大量排队购买“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”库存的游客，甚至一度让上海迪士尼门票变得一票难求。有当天原计划入园的游客在上午出票时被退票，午间，大量持有手持购物袋的游客离园。
12月29日晚上，上海迪士尼官方微博发文道歉，并宣布今年“2021达菲和朋友们限定商品”售卖活动已经结束。
迪士尼否认饥饿营销，“铁粉”怀疑营销过度
为买玩偶凌晨排队？这样的现象引发了广泛讨论和关注，上海迪士尼也再一次被推上舆论的风暴地带。
不少网友表示不解，“为了一个玩偶，至于吗？不理解”，也有网友表示，“排队的一半电商平台代购，一半黄牛”，还有部分网友质疑迪士尼的饥饿营销，表示童话被资本污染失去了原本的美好。
此次发售的“2021达菲和朋友们”是迪士尼设计的一系列萌宠形象，包括雄性小熊达菲（背景设置他是米奇和米妮的玩偶）、女性小熊雪莉玫、小兔子星黛露、小乌龟奥乐米拉等。有网友在社交网络平台上表示，与此前的迪士尼人物不同，达菲及他的朋友们很少有完整的故事，可以说“为IP而IP”，通过装扮、与粉丝互动等，形成自己的人设。
根据公开消息，由于“玲娜贝儿”的火爆，此次发售的“2021达菲和朋友们”系列商品采用提前线上报名、抽签以及限时线下购买的方式发售。上海市东方公证处将从报名游客中随机抽取2700位幸运游客，并按游客中签的先后顺序依次顺位匹配相应的购买日期。因每位中签游客可以确保购买到12款系列商品各1件，所以至少有2700套、32400件系列商品。
线上环节结束后，自12月29日起，在迪士尼小镇和上海迪士尼乐园的正常运营时间内，三家纪念品商店线下发售剩余库存。
但有网友微博表示，迪士尼乐园里的商店还没营业，已经有多款系列商品售罄。“哪里是游客啊，至少一半都是黄牛！”“我不理解，上海迪士尼饥饿营销真的有必要做到这个份上吗？”“建议‘达菲友’改名叫‘迪士尼和它的黄牛朋友们’”。
潇湘晨报记者注意到，迪士尼对库存商品的限购政策，即每单每款限购2件，直至库存售完即止，但还是没能阻止二手平台的高价炒作。“迪士尼六宝”的挂件原价139元，加价200元-500元不等。星黛露毛绒玩具被炒到1200元左右。
面对网友的质疑，12月30日上午，上海迪士尼公开回应表示，不会制造任何“饥饿营销”，目前货源短缺的原因是短期内的巨大需求量和疫情等因素影响下的生产瓶颈。对于二手平台的价格，上海迪士尼度假区和相关部门多次表示，除季节限定商品、限量款商品外，迪士尼的常规商品会不断补货，请粉丝耐心等待。
而记者采访到一位迪士尼玩偶多年的“铁粉”，她表示，以往迪士尼一年基本都会出几个限定，发售后两周内去商店都能买到。她觉得今年之所以出现这种情况，更多是可能是过度营销的结果，在产量应该没有故意紧缩，对迪士尼表示理解，但她仍希望上海迪士尼能够更加规范合理。
“玲娜贝儿”们为何会令人如此上头？
上海迪士尼排队风波的背后，最引人关注的问题是，迪士尼玩偶为何会炒成天价，令人如此上头？
此前在社交平台上，就出现了这样的一条交换信息，有“铁粉”称愿意用一瓶茅台酒，交换玲娜贝儿的玩偶。
玲娜贝儿为什么会这样出圈，甚至被戏称为“2021年最火的女明星”？不少玲娜贝儿的“铁粉”认为，这只可爱的粉色小狐狸的五官设计精准狙击了大部分人的审美取向，让人产生强烈保护欲，然而真正让玲娜贝儿火出圈的，还得数她跳脱出“可爱”刻板印象的性格特质。
而与标准可爱的外形截然相反，作为一名探险家，玲娜贝儿的行为举止非但不符合粉色给人的“小公主感”，甚至还有点“虎”。游客开玩笑叫她“川沙妲己”“流量明星”，她坚决地掰出小手指，一字一顿教人念“玲娜贝儿”。
潇湘晨报（报料：xxcbbaoliao）记者采访的迪士尼“铁粉”表示，“我从19年就开始买迪士尼达菲系列的玩偶，觉得他们很可爱，每个迪士尼朋友（玩偶）都觉得很治愈，身边也有很多朋友喜欢，他们对自己而言是一种陪伴。”
此外，除了迪士尼熟稔的营销策略，迪士尼玩偶火爆也乘了疫情这股风。
有“铁粉”表示，“在疫情这段特殊事件，人们亟需缓解孤独和无意义感，玲娜贝儿的出现恰恰弥补了这些需求。”就算是男生也会因为“看了心情变好，平时工作压力大，看完解压很多。”更有网友分享：“感觉我自己进入了童话世界，可以跟‘儿儿’（玲娜贝儿的昵称）共同生活、对话，看着她一步步成长。”
复旦大学新闻学院副院长李双龙在接受采访时也认为，玲娜贝儿不仅仅被网友当作一个玩偶，而是一个“拟人化”的存在，满足了粉丝的期待，让粉丝过了一把“养成”的瘾。
潇湘晨报记者周凌如 实习生王榕
来源： 潇湘晨报