作者：孙妍 来源：IT时报
药品溯源一直是老大难问题，6月10日，斑马技术公司发布的2022年《全球医药供应链愿景研究报告》指出，受访患者对所收到的药品及制造、分销、开具处方和配药等供应链环节缺乏信任，如果不改善供应链，43%的受访患者担心受污染或损坏的药品会导致更多疾病或死亡。
八成以上患者关注药从哪里来、如何运
毋庸置疑，药物的疗效和安全性是患者最为关注的。四分之三的受访患者担心，药品对改善病情无效；七成受访者还关心，是否会因标签错误导致剂量不当，药品被污染、损坏、造假或在运输过程中储存不当，而导致身体反受其害。
特别是能够核验药品是否伪造或损害，温度敏感型药品是否储存得当等，是九成受访者都认为十分重要的。
在患者看来，药品生产企业应该披露药品的制造、处理及运输储存方式。80%的受访者表示，核实药品成分来源尤其重要，包括药品原产国和当地标准。此外，79%的受访者想要知道药品来源是否符合保护环境、动物、人类社会和公共卫生标准。
“多年来，制药行业主要关注如何符合监管标准。但是，制造商、政府机构、药店和医疗保健提供商，需要更多关注供应链，以赢得患者的信任。”斑马技术大中华区渠道管理负责人袁渊表示。
药价、缺货成销售环节监控要点
从报告结果来看，年轻人比中老年人更无法忍受药品销售环节的问题，70%的受访患者都曾因买药环节体验不佳而更换药店、药品或处方医师。
药价和缺货将成为销售环节的监控要点。76%的受访患者担心药品价格，73%则关注药品短缺问题。
所以，85%以上的受访患者都认为，药店需要监控所配药品，包括网上药店或邮购药店。
医药行业部署药品溯源技术
在患者看来，政府、监管机构对提高行业透明度负有主要责任。此外，57%的受访患者认为，医院是落实治疗方案的主要责任方。
面对患者对药品制造、运输环节的质疑，92%的受访决策者计划，今年加大在药品制造和供应链监控工具方面的投资。
位置服务是较为普遍的药品溯源技术。75%的受访决策者已经部署位置服务技术或计划于今年部署，这一技术可以改善生产工作流程和药品追踪，减少损坏，为患者提供可视化信息。