Hello，大家好，本期天财茶话会是由私域流量操盘手小夫总为大家做分享，既有细节干货，也有案例拆解，想知道如何做好私域转化的朋友，可以把目光转进来看看，enjoy~
嘉宾介绍：
@小夫小夫，有未传媒 CEO私域流量操盘手，目前拥有50万个人IP好友，曾带领团队裂变100多万个群。
分享重点：
雷军：“最好的投资，就是投资自己”，用最笨的办法每天注入2000个优质流量个人IP流量从弱关系到强关系SOP运营拆解两个轻资产营收千万的变现案例。
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一、最好的投资，就是投资自己
我是福建泉州人，之前是一名人民教师，因为偶然的机会进入了互联网，这几年来我带过团队、操盘过品牌，目前有3家互联网公司和一个直播电商孵化基地。
我最喜欢的赛道还是私域流量，我今天就从私域流量的视角来谈一谈草根创业者应该如何打造个人IP。
先引用雷军在小米11周年年度演讲中的一句经典的话，他说：“最好的投资就是投资自己。”，我很赞同。当小米的股价跌到大家都绝望的时候，凭什么小米的全体员工都愿意相信，雷军会掏出家底把公司的股票买回来？
因为当小米手机的销量超过苹果，成为全球第二的时候，雷军拿出了3.7亿元回馈给当初第一批相信他支持他的铁杆粉丝。所以，他的员工也愿意相信他。
我们可以这么说，雷军自己本人就是小米的个人品牌，雷军的价值就是创始人IP的品牌价值。当然我们讲小米这样的大公司，讲雷军，这确确实实离我们太遥远了。
对于我们这些草根创业者来说，在互联网这一个赛道上，是不是每个人都有机会打造自己的个人IP、个人品牌，搭建属于我们自己的私域流量呢？
我觉得是非常有机会，我自己就是受益者。
我经常问我们销售客服这么一个问题，公司给每一位客服的产品是一样的，分配给每一位客服的流量和资源也是差不多的，所用到的话术和素材也是大同小异的，可是为什么有的人能卖10万，而有的人只能卖8000呢？
是的，虽然是同样的产品、同样话术、同样的客源，但是因为客服不一样，所以给顾客的感觉是不一样的，最终的转化也就不一样了。这实际上就涉及到了IP人设，销售客服也是一个IP人设的一份子。
据统计，中国一年能够制造456亿件服装，就算几年不生产也穿不完。在互联网互联网高速发展的今天，我们打开每一个APP，场景都是在卖货。
我们去百度搜索一个问题，可能会出来一连串的广告，打开头条，或者新闻平台，也会推出各种广告。我们刷抖音、刷快手也是大把的带货，就连打开朋友圈也是广告。
广告广告还是广告，在这个不缺钱的时代，客户他到底买的是什么？
我觉得答案就是为了满足购物欲。客户买的不是产品，而是对你的感觉，买的是信任，买的是对你的服务的期待，买的是你给他构建的美好蓝图，买的就是你的个人IP。
二、如何用最笨的方法每天注入2000个优质流量
那么，我是如何打造50万私域流量的呢？又是如何通过建立IP实现变现的呢？
我有100多个号，每一个号里面都有3000~5000的好友，加起来大约是50万粉。这些号都是统一用我的头像，统一发朋友圈内容，也就是以我为个人IP做运营。
在这50万的私域里，大部分都是一些中小企业老板和个人创业者，涵盖了传统实体、电商、微商、短视频、直播等各个行业，相对来讲还算是比较中产阶级。
这些用户，都是我用最简单、最原始、最笨的办法，一个一个手动加起来的。
当时是在兼职创业，跟很多营销新手一样，我一开始遇到最大的问题就是如何快速加粉，如何快速找到更多的客人。
我一直在想，这些企业主他们到底会在哪里呢？有一天我突然想明白了一个问题，就是很多中小企业老板都会去招聘平台发招牌信息，那么我能不能到平台上把他们手机号加到里呢？
于是我就开始尝试，但是我发现太慢了，因为一个每天最多也就只能加十几个粉丝。我就想了办法，开始同时操作10个号，甚至到后来操作100个号，就这样慢慢扩张我的号数量，最高峰手上拥有500多个号。
我记得当时一个熟练工最多能操作100个，每天纯手动就可以帮我添加1000多个粉丝，当然因为后面比较严格，用户也有所损耗。
以下是方法分享：
1、合法获取精准数据
这个工作相对来讲比较敏感，因为现在各大平台对用户数据的管控比较严格。
如果你自己是电商的话，一些客户数据资源就可以直接拿出来用，或者也可以利用各大公共平台公开的数据，找比如说像58、赶集、阿里巴巴、美团、饿了么等b端商家的联系方式，大家可以各显神通，发挥你们的资源优势，但是一定要注意合法、合规，不能买卖或者侵犯到个人的信息。
2、通讯录一键生成
如果有大量的手机号码，怎么一键保存到手机通讯录和导入呢？
大家可以去淘宝搜索一个软件，关键词叫做VCF文件，花几块钱买一个软件，就可以把手机号码快速生成通讯录格式，然后导入手机通讯录，打开后就会自动识别出有开通的好友。
3、批量式的添加和优化
做通讯录加好友一定要了解规则，注意频率，要提高通过率，否则可能会影响效率。一个号每天大概可以发送20~50次添加请求。
这里给大家讲个干货，就是添加请求的次数主要是由通过率来决定的，也就是说当你的通过率越高，会判断你是在加熟人的联系方式，那么他给你的添加请求的次数权限就会越多。
那么，怎么提高添加通过率呢？我们根据用户的画像来优化、验证话术。
举一个例子，如果加的是餐饮行业的老板，那么你的添加验证语可以写，老板店里还有位置吗？类似于这样的话术，那么老板在看到你的验证语的时候，他可能就以为你是顾客，所以大概率会通过你的好友请求。
三、如何寻找流量渠道
那通讯录现在还能用吗？
我认为这个方法一直可以用，只是现在一方面由于手机卡的管控，所以注册会比较麻烦，不能像以前一样野蛮式扩张账号。
另一方面，现在主动添加也比较容易受限，确实难度也比起以前更大。但即便如此，我觉得还是可以做的。
如果你手上有大量的精准数据，可以分配给客服添加转化。
案例一：
我有个学员是做茶叶的，他们公司有30多个客服，每一个客服手上分配10个号，公司从来没有给客服采买过流量，只是给他们提供精准的数据，让他们导入通讯录，纯手动添加。
一个每天可以加几个粉丝，10个他每天就能加几十个粉丝，这完全够客服聊的。
只要每天去执行，靠日积月累的沉淀，他们每个客服手上也可以累积下来几万个精准的粉丝，他们团队一个月可以做100多万业绩，这不是重点，最重点的是他们不用额外花买流量的钱。
案例二：
有一个会员是做医美整形项目的，他用了一招来免费获取流量。他是怎么做的呢？他把58、赶集、安居客等平台的这些售楼小姐的都加了一遍，通过率100%。
他直接打电话说，我要买房，但是人在外地，先加个。这基本上是百分百通过。这就是一种逆向思维。
当你站在对方的角度去分析他的需求，就可以增加流量的增长率，再通过朋友圈慢慢转化。他做的是医美、微整形的项目，效果非常好。
这是第一个方法，就是用通讯录自带的加粉功能，批量放大你的账号，然后纯手工添加精准数据到里做营销。第二个方法是用群批量加粉。
社群刚开始爆发的时候，很多人开始经营自己的小圈子，有免费的，也有付费的。那时候在群里面加好友是不受限制。早期用软件爆了一二十万的粉丝，但是因为粉丝量比较大，没有来得及互动，很多慢慢变成了僵尸粉。
后来我们就改成手动添加，当对方通过好友之后，我们再进行精细化沟通。
2018年，我们要求一个员工一天要加700个粉丝，这个模式现在还能做，一直没停过。现在公司这100多个号，潜伏在成千上万个互联网行业的群里，包括电商、微商、新媒体、短视频、直播、还有一些传统行业。有付费群，也有免费群，只要是有价值的社群，基本上都会进。
群是一个天然的流量池，物以类聚、人以群分，同频的人自然就会聚集在一起。我们潜伏在群里会多冒泡，会多分享一些有价值的干货，比如一些电子书、PPT等等来吸引粉丝。
如果现在你想要在互联网圈子去打造个人IP，一定要进付费社群，一定要有付费思维。
那么，这么多群是怎么找的呢？
以下给大家列举六个常用获取群的方法。
1、搜索引擎
通过搜狗、百度、360、谷歌等平台去搜索关键词和行业词进群，比如说搜索电商群、直播群等等之类，就会发现有很多人在平台发布二维码，这个二维码是7天进群的，所以我们找最近7天的扫码进去。
2、搜索
当号码达到一定数量的时候，可以通过朋友圈搜索功能，搜索好友创建的新群。
这个方法大家可以马上试一下，如果你的好友足够多，而且有很多互联网好友的话，可以搜索一些关键词，比如入群、进群、扫码等关键词，你会发现有很多人自己建群。
3、关注互联网创业类的
很多会在文章底部或者自定义菜单里放一个群的入口，我们至少关注了1000多个，这是一个很重要的入口。
如果想进免费群，就可以通过这样的入口进群，当然也有一些是付费的，你也可以付费进，这个也是一个很重要的渠道。
4、换群
当你手上慢慢累积一些群后，你就可以跟别人交换。比如你有10个群，张三也有10个群，那么你们交换之后就各自有20个群了。这种方法复制去用，找朋友定期交换新群。
5、付费社群
只要你愿意花钱，有大把的社群在加人，比如可以去、荔枝微课、小鹅通等渠道去查找一些相关课程，一般报名之后都会被邀请进客户群讨论。
6、线下活动
线下展会、聚会、沙龙等活动，主办方都会创建交流群，如果是为了入群的话，可以报名进去，不一定要到现场参加。
在厦门每个周末都有各种各样的线下活动，培训课、公开课、公益讲座等很多免费的活动，我们直接报名了，然后就号进群。
四、如何高效、精细化运营流量
人与人之间存在着三种关系，第一种是弱关系，第二种是中关系，第三种是强关系。
强关系指的是亲戚、朋友、熟人，这些很容易信任你的人。
中关系指的是朋友的朋友，因为有亲戚朋友做信任的背书的人。
而弱关系指的是陌生人，他们不认识你，更不可能信任你。
如果要卖一个产品，在这三种关系的人中，你觉得哪一种人最容易买单呢？答案肯定是强关系的人，因为他们都是你的熟人，最信任的是你。
那么，从流量获取方式来讲，获取到的粉丝在开始并没有办法对你产生认知，所以需要通过运营，来实现弱关系到强关系的转化，才能把个人IP建立起来。
那如何建立强关系呢？
首先我们客服会有分工，客服把流量加到之后，做的第一件事情是流量分发。
什么叫流量分发呢？因为是一个生态化的系统，流量在这个系统里会有多个展示窗口，像朋友圈、、视频号、社群等等都是展示窗口。
如果一个用户打开朋友圈、，还有社群都能看到你，那么你的IP形象就会慢慢植入到他的心智当中。
这就是我们说的流量分发。
在我们的私域流量运营体系里，客服和IP是有明确的分工的，我们把客服做的事情叫做用户运营，把IP做的事情叫做内容运营。
用户运营主要做3件事情，第一是做用户增长，第二是做流量分发，第三是做标签搭建。
1、用户增长和标签搭建
这是用户运营做的事情，客服加粉的数量每天都会做业绩量化考核，每个客服管理20个号，每个号每天至少新增10个粉丝，20个号要实现200个粉丝的增长。
加粉丝，客服都会有一套标准话术，把粉丝引到几个场景。第一，引导他进我们的免费群。第二，引导关注，关注我们的服务。第三，引导加入我们的社群，然后给粉丝打标签。
2、流量分发
这是内容运营做的事情，做IP人设，包括内容输出、人设的梳理和粉丝的互动。每天不断地产生内容，并且在内容植入人设。
比如我是私域流量的问题解决专家，所以我会花很多时间去解决社群里面大家讨论的各种问题，久而久之，大家有私域流量方面的问题，就会过来咨询，我的IP就会被树立起来。
五、学会一万招，不如把一招练一万遍
客服只有一个动作，就是照着标准流程机械化操作，不用做任何销售动作，而是把前端流量带到我的阵地，我统一做内容运营和粉丝带动。我们运营比较成功的是免费社群，每天会带领大家讨论各种话题，大家活跃度很高。
一个陌生的粉丝在进入新群后，被群里的各种资讯和干货吸引后，可以感受到专业度，这是可以很快吸粉的方式，我把它称之为社群促活。
我进的很多的社群到后面都慢慢安静下来，甚至变成死群。有一个非常关键的致命点，就是创始人脱离了人民群众，忙别的项目去了，没有站到台前，这样的社群就会缺乏灵魂。
因为能持续带动社群复活的，有且只有创始人自己，创始人是社群最大的IP，其他助理是无法代替的。
从长远的角度来讲，一定要做社群促活这件事情。
实操项目一：
前几年，我操盘了一个大健康产品，主打直营模式，也就是通过招客服的方式来做零售，产品最终卖给消费者，我们主要做服务和复购，而不是一层一层把货抛给代理。
相当于打造出一套直营样板，对加盟我们的团队，将模式1比1复制给了他，手把手教他如何做流量、如何做销售、如何做复购，全方位解决零售的难题。
相当于我们是他们的供货商，而且不仅仅是产品的输出，还有流量、销售、管理等一整套输出。
所以面对市场去做宣发招商的时候就非常受欢迎，全国各地的老板跑到福建来参观我们直营公司，了解我们产品的营销模式。就这样用了一个多月的时间，签了200多家代理公司。
我们有两个门槛，低门槛是5400的代理，高门槛也不多，就是36000。通过这样的方式招代理，公司马上就回款了500多万。
代理回去之后自己去组建直营团队，最大的一家公司发展到300多人，这么多年过去了，到现在也还有一二十个团队，每个月还在稳定补货，这是一个非常良性的项目，因为它是复利的，可以持续变现的一个项目。
实操项目二：
之前做过一个实操项目，叫做百万社群流量操盘手的培训课，收费是每个人5980，两年时间开了几十场线下课，招了2000多个学员，这个项目也变现了小千万。
我觉得打造个人IP最直接的变现方式就是做知识付费或者线下课。做好线下课的核心关键就是要打造一套课程系统，能够让学员实实在在收获和落地，否则可能会被人家说是来割韭菜的。
我们每次都会植入一个环节，就是我带着公司一线实操人员到课程现场，带着学员手把手、一对一、零距离去实操落地，教大家怎么做社群，怎么做裂变，这种体验感非常好。
做了不少项目，我觉得有两句话想分享给大家。
第一句话叫做简单的事情重复做，复杂的事情简单做，你就是专家。简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。
如果说今天取得的这些成绩还算是有一点点小成功的话，那么我觉得这一份成功的背后就是我们无数个日日夜夜像傻逼一般坚持，把复杂的事情简单化，把简单事情重复做，坚持到底最笨的方法。
第二句话叫做学会一万招，不如把一招练一万遍，我觉得一个项目要长久、要复制、要放大，它一定是大道至简。
六、精准把脉环节
1、 用创始人打造IP和用客服打造IP，分别有什么优势和劣势呢？
答：这是两个是完全不一样的概念。公司这些年一直是打着我的IP来做的，如果打的是客服IP，中途有客服离职，这个IP就等于失效了，会流失客户。
另外一方面，我觉得创始人才是IP里面最有鲜明个性和色彩的，因为代表的是企业，专业度和定位，定位一定要清晰。
以创始人的IP去打造的话，势能会更加强，而不是分散到每个客服上。如果你是卖货的，那么你可以给每一个客服打造个人IP。
但是这里的个人IP跟创始人IP是不一样的，卖货的个人IP体现的是一个人物的个性，他是一个可以提供专业解决方案的人。
我举一个例子，比如说变现，我们在做教育培训的时候，不可能一堂课去打造几十个客服的讲师团队，这个很难实现。
那么大家统一去打造一个创始人IP会比较容易。一个IP的打造背后需要做很多事情，如果只是打造一个创始人IP，客服只需要帮我引流，然后我来统一做内容的输出，做粉丝的促活和分发就可以了。
2、 客服作为一种机器活，怎么激励客服持续做这件事？
答：第一，每天设定一定的目标，超出目标的，每一个粉丝按提成方式算；第二，阶段性奖励，每当做线下课程和招商有变现的时候，会拿出收益一部分比例做团队奖励。
3、 通过小红书抖音导过来的粉丝成交率比较低，产品是卖袜子，怎么提高成交率呢？
答：我有一个理念：但行加粉，莫问转化。我个人觉得在私域流量里面的转化，一定要到火候了再去转化。
流量进来之后，我们做的第一步不是做成交，而是做社交。通过跟粉丝互动去了解他，同时展示自己的个人IP，慢慢建立起这种温度之后，再去做成交转化，简单概括是先社交，再成交。
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