疫情过后,企业如何通过市场调研开疆拓土?

企业受疫情重创后,快速、准确、有效地通过市场调研进行市场布局至关重要。那么,如何进行市场调研呢?

当人们面对新冠疫情已经坦然的时候,一波猝不及防的疫情再次席卷大地。

根据中金研究报告显示:3月以来,国内本土疫情反弹明显,呈现点多、面广、频发的特点,受影响省份数量和相关城市经济体量,都创下了2020年3月以来的新高。政策要求从严从实开展防控工作,快速控制局部聚集性疫情。在各地较为严格的疫情防控要求下,市内和跨区域人员流动明显下降,线下聚集性、密接型消费受影响较大,旅游出行、餐饮、商品房销售等下滑明显。考虑疫情影响,中金预计一季度GDP同比增速可能为5.0%左右。

众多行业受此次疫情影响,行业内企业如履薄冰,或出现三月份业务量断层,或出现因成本原因裁员造成的人才流失,或不堪重负直接休业关门。此刻,企业需认真思考:在即将过去的这一轮疫情后怎样重振雄风,又如何通过市场调研的手段精准开疆拓土呢?据国内权威调研机构青岛未来盛世企业管理咨询公司总经理杨琨女士介绍:随着社会经济的快速发展,企业间竞争不断加剧,市场调研在企业管理中发挥着举足轻重的作用。如为营销管理的决策、市场竞争动态的掌握、帮助企业获取竞争优势、新产品的研发等都依赖于市场调研。企业受疫情重创后,快速、准确、有效地通过市场调研进行市场布局至关重要。那么,如何进行市场调研呢?

首先,加强内功,提高产品竞争力,增强客户粘性。经过这次的疫情危机,消费者的消费观念、消费习惯、消费偏好等都发生了或多或少的变化。准确掌握目标消费者的心理动态,对于企业来说非常重要,这直接影响了企业未来产品研发设计方向、企业在后疫情阶段的竞争力。企业需要做大量的消费者调研来实现此目的,比如:消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构画像调查、消费者行为调查、顾客满意度调查、忠诚度调查等,其中包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

其次,深谙竞争格局,立于不败之地。疫情引起的社会生产生活节奏放缓,人们消费行为下降,社会整体的产品需求量大幅减少,企业间的竞争势必加剧。企业需要充分了解本行业市场发展方向,竞争对手产品及市场策略变化,准确把握竞争格局,避免落后。此类行业及竞争对手调研主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境、竞争对手市场市场状况、产品选择、产品分析、产品发展策略、潜在影响因素等方面的调研。

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最后,把握后疫情时代特征,深入改革,不断创新,识时务者为俊杰。疫情对于社会的影响是巨大的,对于企业层面最大的影响莫过于资金周转困难。精兵简政、抓大放小,成为了许多企业自救的方式。但是,疫情让部分行业却这边风景独好:医药、生鲜电商、在线办公、直播带货、智能机器人、远程医疗等。企业是否可以依托自身的行业特点,结合后疫情时代特征,学习领先行业发展轨迹,开拓本行业发展疆土呢?这样不仅仅为自己谋求了生路,还为将来创造了无限可能。市场调研中的可行性研究将显得尤其重要,具体包含:投资的必要性、技术可行性、财务健康性、组织可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等研究。

疫情重创下,企业普遍生存艰难,若要成为行业常青树,唯有扬长避短,同时不断地创新,在很多产品里研究新打法,新品、精品才能源源不断,企业才能挺过难关,步入康庄大道。企业有较强的危机意识及创新意识,就不会轻易淹没在时代的洪流中!

疫散终将花开,奋斗终将成功!让我们砥砺前行、奋进勃发,一起向未来!