“真是太感谢你们了！你们辛苦了！”在自己家里做完核酸检测的曹玉兰和老伴儿连声向街道工作人员和医护人员道谢。为确保全员核酸检测应检尽检，不漏一户、不落一人，城关街道开启“人性化”温情服务，为采样行动不便，不能集中核酸的老年人、残疾人等特殊群体进行入户核酸检测。
城关街道辖区多是老旧小区，楼内大多没有电梯。社区工作人员穿着隔离防护服每天穿梭在楼栋间，手拿装有检测工具的箱子带领医务人员，坚持爬楼四五十趟，逐一敲门入户、登记信息、进行咽拭子采样。
每到一户居民家中，采样队人员敲门并亮明身份，“您好，我们是上门来为您做核酸采样的。”确认身份后，工作人员先对他们进行登记，扫描核酸检测码，随后进行核酸采样。打开采样箱、消毒、采样、再次消毒……每一个环节都严格操作。采样完成后，街道工作人员还不忘叮嘱他们做好日常防护和居室消毒。
“我们年纪大了，出门很不方便，感谢街道的工作人员惦记着我们，每天领着医务人员爬楼来给我们做核酸检测！”辖区居民张阿姨说。（ 刘成威 董琼）