近日，北京朝阳区EMS一快递员未通知就将重包裹放快递柜，后徐女士因她送货时态度不好而投诉，却遭连环电话骚扰，还有男子爆粗口威胁：“知道你地址，弄死你”
快递员称男子只是帮腔的路人，两人不认识。但邮局负责人道歉后向徐女士反馈，男子也是该公司快递员。
无独有偶，前几日青岛也发生了一件快递纠纷。
据半岛都市报消息，6月20日快递员吴先生将郭女士的快递“默认”放在岗亭，郭女士表示，希望在物业无法代收的情况下，快递员能给她放到自己房子的后院里。不过这一要求遭到了拒绝。快递员吴先生态度强硬地表示，只能给放到岗亭，不会送到家里。
随后双方就此事争吵了起来，郭女士要投诉快递员吴先生。快递员吴先生听后顿时发怒说，“你要是敢投诉，就‘弄死你’。
经过初步调查，圆通公司已经将吴先生辞退。
快递纠纷事件搞得整个舆论场沸沸扬扬，多少让人意外。
“快递员下跪”为何能获得广泛同情？据目前报道，快递员撒了谎，但被投诉以及下跪是真。至于为何下跪？
无非是担心被扣钱，而事实上，这样的制度压力确实存在。或许正是基于这样的认知，以及朴素的正义感，公众与民警在面对这一事件时，给予了快递员更多的同情。事实需要厘清，但谈不上“反转”，更无需掉头“讨伐”，而淹没真正重要的事情，就是对目前快递行业机制弊端的思考。