9月23日,中国在线住宿领域首个团体标准《在线住宿平台服务规范》在京发布。据悉,该团体标准由国家信息
9月23日,中国在线住宿领域首个团体标准《在线住宿平台服务规范》在京发布。据悉,该团体标准由国家信息中心分享经济研究中心提出,是继2018年,《共享住宿服务规范》诞生后,业内出台的又一标准性文件。
实际上,不得不说的是,近年来,在“共享经济”“消费升级”的这两大新兴概念的作用之下,国内的在线住宿市场迎来了极大的发展空间。但出人意料的是,行业欣欣向荣之际也暴露了其许多诟病——一方面拒单、确定订单后推翻、到店无房等在线住宿领域乱象让消费者备感头疼,另一方面部分消费者逃单和恶意评价等行为也令经营者经常吃不消。
而针对于这些诟病,这份国内首个在线住宿团体标准可谓是应运而生。
其中,《规范》指出,针对于部分消费者“逃单”“恶意评价”等行为,应制定用户发布虚假信息、破坏交易秩序行为的管理制度;而针对交易纠纷和用户权益受损问题,《规范》要求平台应建立先行赔付机制和快速理赔通道,经核实经营者确实存在过错的,平台应向用户先行赔付,包括退还预付款项或者赔偿损失。
而对此,国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞也表示,“从宏观层面上来说,我们出台这样一份规范是适应平台经济发展的大趋势,从中观层面来说出台这样的规范是为了行业的快速发展需要。”
那么,引人好奇的是:在线住宿国内首个标准出炉之际,在线住宿这个“蛋糕”究竟有多大?而有又哪些受益概念股呢?
迈进千亿市场规模?
近年来,随着经济和生活水平的提高,旅游外出的需求逐渐加强,并且随着移动互联网的发展,“亲子游”“国外游”“定制游”等个性化旅游方式的不断顺势而生,从而也极大地助推在线旅游人数的增长。
据艾瑞数据显示,旅游人数的增加以及旅游消费的增加,使得在线旅游市场交易规模不断持续上涨,2018年市场规模高达14812.8亿元,并预计2019年全年在线旅游市场规模为17747.1亿元,突破2万亿关口可谓是指日可待。
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值得一提的是,在在线旅游市场规模不断扩大之际,也带动了在线住宿这一细分行业迅速增长。
据易观数据显示,2017年中国在线住宿市场交易规模达到1586.2亿元人民币,增幅达到26.8%,虽与2015年的55.0%、2016年的42.5%相比增速有所放缓,但整体呈上升趋势,其中在线酒店预订板块占比达95.8%。
与此同时,在线住宿渗透率的不断提高,也促使国内在线住宿预订市场未来提升空间依旧广阔 。
具体而言,在高星酒店方面,由于传统高 星酒店在在线预订渠道上的布局及运营管理能力均有一定的市场滞后,因此未来高星酒店在线预订仍将保持一定增长;在中低星酒店方面,除连锁酒店品牌外大多无会员体系及自营在线预订渠道,同时也因自身能力限制无法提供商务会议等服务,因此在线预订方式将会愈加挤压散客门店预订量,市场仍存增长空间。
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而在线住宿这一行业稳步发展的过程中,这一行业的“流量日趋集中”“马太效应逐渐凸显”等特点也愈发明显,具体如下:
一是,从市场份额来看,头部厂商优势较为明显。据相关资料显示,目前而言携程系稳坐市场头把交椅,2018年第三季度携程系下携程旅行网、去哪儿网、艺龙的在线酒店预订交易规模合计达到353.67亿元人民币,占据在线酒店预订市场总交易规模70.2%。
此外,在这个过程中,消费者更加注重住宿品质,高星酒店更受青睐。
相关数据显示,结合酒店平均出租率趋势来看,高星级酒店出租率明显高于低星酒店;从酒店星级筛选条件来看,“五星/豪华”、“四星/高档”类型酒店受到用户关注较高,占比总和超7成,从而足见人们对消费品质要求的不断提升,未来对于高星酒店的需求或将继续呈增长态势。
二是,从消费者的年龄层来看,具体以30岁以上用户为主,消费偏好多元化。据相关报告显示,目前整个在线酒店预订市场用户在年龄方面,30岁以上用户占比接近7成,构成在线酒店预订市场主力消费群体。
此外,各年龄段用户住宿消费偏好具有一定的差异性,90-00后年轻用户追求个性化、特色化产品;70-80后人群注重高品质消费;50-60后中老年群体仍然偏向价格导向型。而整体上低消费人群占比仅为1.6%,中等及以上消费能力用户高达86.5%,从而也说明了在线酒店预定市场的用户普遍具有较高的消费能力和消费意愿。
综上可知,在《在线住宿平台服务规范》出炉之后,随着行业的乱象不断出清,这一行业也将变得越来越规范,而良好的环境也为相关企业带来不少发展机遇。
相关受益概念股有哪些?
根据在线住宿的产业链来看,其主要分为以酒店为主的资源段,以OTA(在线旅行社)/OTP(在线旅游平台)为主的分销商,和以消费者为主的用户端。整体而言,分销端在资本迅积累的同时,反哺上游推动产业迭代创新,促使整个产业链条迅速壮大。
其中,相关券商研报指出,由于在线住宿的上游酒店还具有很大的存量空间,从而使得一些服务优质价格适当的中高端精品酒店对消费者吸引力强,市场潜力比较大。而结合相关研报来看,以下个股或可以给予关注:
首旅如家(.SH):该公司是一家领先的、具有市场规模较为突出优势的酒店集团公司,专注于经济连锁型及中高端酒店的投资与运营管理,并兼有景区经营业务。公司酒店业务包括酒店运营和酒店管理两种模式。
目前,首旅如家拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产品。覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“社交娱乐”、“联盟酒店”全系列酒店业务。截止2019年6月底,首旅如家酒店集团在国内外400余个城市运营4117家酒店,客房间数398,006间。包括911家直营店、3206家特许加盟店。
据财报显示,2019年上半年其实现营业收入399,037万元,比上年同期减少1,199万元,下降0.30%;实现利润总额55,707万元,比上年同期增加3,094万元,增长5.88%。本期公司实现归属母公司净利润36,763万元,比上年同期增加2,767万元,增长了8.14%;
锦江酒店(.SH):该公司是中国最大的酒店、餐饮业上市公司之一,主要业务为“有限服务型酒店营运及管理业务”和“食品及餐饮业务”。此外,其先后成功收购了法国卢浮集团、战略投资铂涛集团,在提升公司酒店规模的同时成功实施公司有限服务酒店业务的全球布局。
目前而言,锦江酒店依旧保持中端为主的扩张路径。今年上半年,锦江酒店的中端酒店净开业数达445家。截至2019年6月30日,其中端酒店和经济型酒店数量分别达2908家和4941家,占比分别为37.05%和62.95%。
据财报显示,2019年上半年公司实现营业收入71.4亿元,同比增长2.93%,实现归母净利润5.68亿元,同比增长12.78%,扣非净利润3.58亿元,同比增长13.48%,业绩整体符合预期。
此外,相关研报还指出,随着在线住宿这一行业越来越规范,市场环境越来越好,其分销渠道的头部企业领先优势显著,发展潜力较大。
例如,排在行业前头的携程(CTRP):该公司创立于1999年,于2003年登陆美国纳斯达克,一举成为中国在线旅行社(OTA)第一股。目前而言,该公司是中国领先的综合性旅行服务公司,成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
据财报数据显示,今年上半年,该公司净营业收入达到了87亿元,同比增长19%;营业利润为13亿元,同比增长84%。同时,其归属于公司股东的净亏损为4.03亿元,相比去年同期亏损24亿元而言,亏损实现了大幅收窄。
而可以预见的是,在行业越来越规范之际,作为国内最大的“OTA”分销商,其必定会扭转当前的亏损局面。