因为疫情最近几年生活愈加艰难,很多人提前购买了保险,这样家庭就有了一份无忧的保障。保险是保卫人们生命安全和财产安全的重要防线。可能有的人会因为暂时的经济周转问题产生退保的想法,这时大家一定要注意“代理退保”黑中介。平安退保要怎么操作,才最安全呢?
什么是黑中介?就是社会上一些机构或者个人,通过网络平台、短信、甚至上门冒充公司员工、监管工作人员等形式,以非法牟利为目的,以“代理退保”为由,怂恿、唆使、诱导消费者委托其代理“全额退保”,以达到收取高额手续费的目的。近两年,国内代理退保骗局运作模式越来越多样化,从个人到公司到产业化、规模化发展,方式也有收取佣金、保单置换、产品升级等各种手段层出不穷,让人防不胜防。
来看一个典型案例:Z先生是一个手机私营店店主,因为疫情及整体市场影响,流动资金也受到影响。一天,无意中看到“全额退保”的宣传,突然想起自己之前购买的保单,再三犹豫后,加上对方的。对方坚称自己是资质完整的专业律师团队,并可以帮助客户维权,挽回损失。当然,根据结果,也要收取20-30%的手续费。为保障后期正常进行,需要收取1000元押金及身份证、银行卡抵押。随后,根据客户的保单,指导进行投诉。
平安人寿这边接到客户投诉后,经沟通第一时间面见客户。初见客户,客户按照对方的要求态度强硬,拒绝沟通。几次沟通后,平安客服工作人员耐心的保单讲解,同步,多次提醒“代理退保”,对代理退保的本质、可能造成的后果多次提醒解释,毕竟从商多年,敏感的Z先生幡然大悟,幸亏工作人员及时耐心梳理,让自己免受损失,几十万的保障也差点稀里糊涂就丢失了。同时,针对Z先生目前的难处,公司给客户推荐保单贷款功能,5%的超低年利息,客户一查,原来自己有好几万的贷款额度,当天晚上就在金管家上完成贷款业务,解除了燃眉之急。
从以上案例可以看出,贸然退保是有极大风险的,稍有不慎就会让自己原本持有的巨额保障付之东流,如果一定要退,请务必远离不良黑中介,以免遭受损失。
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