◆精细化提升后的天湖城小区一隅
▲清理小区房前屋后杂物▼绿化工作者正进行绿化补植导报讯（记者 林泓 文/图 通讯员 郭荣海 邱少华）最近，家住海沧区天御小区的市民王先生发现，业主们经常出入的9号门整体门面焕然一新，保安更是换上了新款制服。“小区中补植的绿化、规整的楼道、秩序井然的电动车停放区域，让家园美了许多。”小区业主王先生说道。而这，得益于海投物业的住宅小区品质提升行动。
在全力创建文明城市的过程中，海投物业紧密联系居民，真切问计问需，开展了系列住宅小区品质提升行动，推动房前屋后环境美化及服务品质优化，满足业主们对美好生活日益增长的需求。
再把视线转到天湖城小区，停车秩序规整、楼道堆杂清理、绿化景观提升、岗亭内务优化、乱晾晒整治等等，这些和居民生活品质息息相关的小区事儿，也正是平日里居民的主要诉求。海投物业积极同各小区党支部、业委会、业主代表等深入互动交流，共建共创，将这些事儿纳入首轮品质提升项目。
本次品质提升行动，不只是“面上”行动，内在的升华也持续进行中。海投物业针对保安、物管、机电等服务业主的一线岗位，开展了系列针对性的业务培训，不断强化服务意识，提高服务水平，强调服务礼仪。此外，海投物业客服系统、工单系统管理也进行了全方位升级，搭建起和业主沟通互动的高效平台。
更为深入的品质提升行动，海投物业正在持续发力。小区绿化提升、路面改造、景观优化等项目，在不少小区已经排入进程。相关负责人介绍，在持续发力提升的过程中，将坚持问题导向，补齐服务短板，为居民营造更加舒适温馨的家园环境。
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