为什么要找一家靠谱的实体机票代理/旅行社
现在，随着电子商务在全球的普及，购买机票、旅游成为一件越来越容易的事情：有航空公司的直销平台（包括航空公司自己的网站和呼叫中心），有各种电商平台（携程、去哪儿大家耳熟能详，还有其它大大小小的机票代理的网上渠道，各种手机APP就更不用说了）。
这个时候为什么还要找一个好的实体机票代理/旅行社？
下面从几个方面说说这个问题。
1、复杂多航段。在点到点这样简单的航线上（比如北京– 上海）电商们已经做的很好了。但如果是复杂的多航段的旅行（比如北京– 巴黎– 纽约，当然，还有更复杂的），电商们就无能为力了（当然，携程们一直在努力改进）。即使系统里能给出一个价格，也可能是一个高的离谱的票价。其中原因是多样的：既有航空公司自身飞行网络的限制，也有计算机系统技术上的局限。这个时候，人工、手动计算就可以发挥作用了。
2、价格优势。按理说，某程等大的在线机票代理因为采购量大，可以从航空公司拿到更优惠的价格，大家也是这么想的。但实际上，我们在某程上采购的机票已经加上了某程的利润（某程可不厚道哦），他们还可能另外给你搞个旅行套餐、强制保险等附加的东西（绝大部分不是你想要的东西！）。气人吧？明明查到最低880元起的价格，你可能要付出1000多。说好的最低价呢？我就是想买张价格合理的机票啊。你给我酒店、租车干嘛啊？好吧，气不过，我换成“去哪儿”。哇，更是让你眼花缭乱：各个代理商、各种套餐，你努力在里面找那个最低的价格吧，累死你！不可否认，曾经，在携程等在线平台上可以买到比较优惠的机票（原因全面说过，采购量大，还有航空公司的后返政策）。但现在情况不同了。一是航空公司给机票代理的佣金越来越低（国内航线已经基本是零佣金了），给携程们的经营压力加大；二是航空公司为了节约分销费用，大力发展直销，把好价格都放自己的网站和呼叫中心了。携程们没有价格优势了。哦，你说了，那我去航空公司网站采购。但你别忘了，一个航空只卖自己的票，你的选择没有了。一家一家航空公司去比较？可以！如果你有辣末多时间。另外，中国国内航空的网站使用起来人性化极差是有目共睹的（谁没有些悲催的经历啊。说出来都是泪）。国外航空公司？你英文好？或者他们有中文网页？基本上他们的网站的服务器在国外，速度真的不敢恭维啊。订一张票，要花半天的时间啊。有没有？更不要提有的航空公司对中国客人网上支付手段的支持了。
好，回到主题：为什么找实体代理？第一，实体代理从订座系统（中国只有一个系统，就是 TravelSky，传说中的中航信系统，别的不让用。起码，现在是这样。如果展开了说，那又是另外一个说起来都是泪的话题了）中查的价格和携程们是一样的，同一个系统啊。第二，实体代理，通常可能是身边的代理或者你熟悉的用过的代理，不会搞旅游套餐那些蒙人的东东（其实，某程们也是被逼良为娼，公道滴说。但他们改变机票的退改签条件就是不厚道了。这里再次对他们提出批评！）。第三，这里要说到业内的一个秘密了：B to B平台。携程们有好的采购价格，航空公司不断压缩佣金，代理们得活啊，得养家糊口啊。所以，就催生了这个平台，这个平台是不对客人的，只对各中小机票代理。各庄有各庄的高招，你有A航空公司的好政策，我有B航空公司的好政策，…大家把好政策、好价格放到一起，就有了这些个平台。各中、小机票代理在平台上采购，再把机票卖给客人，代理人挣到了他们应得的佣金，客人得到了实惠。就是这样。你也去平台上买票？我劝你还是别费这个神了，给机票代理们留一条活路吧。开个玩笑。8月份业内最大的一笔收购，大约是几个亿人民币吧，浙江的一家公司收购了一家B to B平台的大部分股份。还有个事实，我必须告诉你，这些平台主要是国内机票，简单航线。说了半天，都是价格惹得祸，呵呵。这个时候，我也只能呵呵。找家靠谱的代理买票吧。不能否认，在携程上确实有时能买到便宜一些的机票，因为他们采购量巨大，有些航线、有些产品，航空公司给他们有优惠政策。但现在，这种情况越来越少了。
3、省时间。隔行如隔山，你同意吧？机票似乎简单，但确实还是有很多技术含量的，不同航空公司、舱位啊、航线啊（去一个地方可能有多条路线可选）、转机啊、签证啊…你永远需要一个专业人士。专业的事交给专业的人办吧。“术业有专攻”，伟大领袖毛主席是这样说的吧？去年为了陪老爸老妈去澳大利亚自由行，想想自己是老革命了（在业内混了几十年了），就自己搞攻略、机票、酒店、签证、地接、市内交通… 哎妈呀，累死我了！去找携程吧，给俺报了个天价（因为是非常规行程），吓屎我了。还是回头自己做吧。真的是很费心、很花时间。所以，如果有一家靠谱的旅行社，我非常愿意让他们代劳。
4、靠谱的代理人/旅行社，一定有几个顶梁柱，就是业务精英。他们在行业内浸淫多年，熟悉各家航空的产品，熟悉旅游业务。多年的从业经验就是财富，可以给客户带来可贵的帮助。
5、再说了，什么都是手工的珍贵吧？手工打造的豪车，手工定制的服装…有的时候，您有问题还想跟人商量商量，对不？线上跟客服商量？像某宝那样的 ~~~“客户：老板，请问你有尸体店吗? 客服：不好意思，淘宝上不让卖那个的。”~~~ 这是个笑话。人有的时候还是需要有更多的直接交流的。您说对不？“都线上交易了，还要实体店干嘛？您这部是逆时代潮流而行吗？”照您这么说，商场都得关门了不是？您还总得看看实物吧？总得有个试衣间吧（优衣库那样的不说先了，呵呵）人有各种需求，实体店不会消亡，实体机票代理/旅行社也还会存在的。所以，广大的机票代理/旅行社也标悲观，革命的道路还长着呢。当然，服务一定要改观、细化，适应时代变化和客户的需求。不客气！
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