在线旅游（OTA，全称为Online Travel Agency），是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。本文摘自（OTA线上代理），喜欢的话就点赞转发啦！谢谢
OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛地传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移在线旅游，以及旅游用户预订 习惯的转变，移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体之外，移动互联在OTA模式中占据了重要位置。
对比过去的翻黄页、打电话来了解酒店进而决定预订酒店，都很难像现在的互联网一样直观看到酒店的报价和图片，还有其他顾客的点评；更重要的是酒店各种销售渠道价格体系之间的不透明被打破。价格一直是消费者的重要考量因素，也是酒店吸引客源的一大助力，也是酒店竞争力的一部分。
但在过去由于信息较为闭塞，酒店的价格经过不同渠道的发酵逐渐演变，特别是第三方的代理商或是中介商的加入，让消费者很难享受到酒店的最优价格，而高价也在一定程度上限制着酒店的客源门槛。无形之间也加深了消费者对酒店的不信任感，因为客人无法知道酒店给予自己的价格是否合理。而处在互联网的当下，各种点评网站、各种微博朋友圈甚至是OTA的庞大价格体系，随时随地在摧毁这些“渠道墙”，酒店房间售价几乎无秘密可言。
所以这种背景下，能够汇聚酒店资源的ota得以不断壮大，很多酒店从业则是又喜又忧，喜的OTA客源比过去自发宣传营销更省时省力，忧的是酒店的独立自主性受到一定的打压以及承担混乱价格战的不小亏损。
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