目录
1、 如何创建下载vpdn
进入www.zj4008.cn的网站，对应下载安装自己地区的企政OA软件，或者根据电脑系统下载创建手册，根据步骤手工创建
2、 浙江电信用户连接VPDN错误691或企政OA安全网络拨号提示由于域上用户名和密码无效而拒绝访问或企政OA安全网络拨号提示已拒绝远程计算机连接因为未识别出您提供的用户名和密码组合
（l）VPDN未开通带上税务登记证副本、营业执照、经办人身份证、公司公章到当地最大的电信营业厅开通vpdn账号（具体资料以电信运营商为准，详情可拨打10000转人工咨询）（2）VPDN已到期去电信营业厅或移动营业厅或联通营业厅续费。续费之前，电信用户可拨打10000转人工服务，确认账号是否已到期（3）用户名密码错误a、请携带相关资料到电信综合营业厅重置VPDN用户名和密码b、或者拨打提交问题（4）手工创建的vpdn使用的IP地址错误或下载的企政OA版本错误浙江电信用户IP地址：61.164.1.37或202.96.97.241或202.96.97.240
3、 安全网络连接不上，出现678错误（WIN7系统的错误提示则是 809错误）或企政OA连接提示远程计算机没有响应或者连接被远程计算机终止
（1）核实外网是否正常，如百度，新浪网等是否可以打开（2）将电脑右下角的杀毒软件、防火墙暂时退出，如360安全卫士，360杀毒，电脑管家、金山毒霸等在电脑右下角鼠标点右键-点击退出-继续退出或者确定退出，然后重新连接VPDN"（3）核对属性设置是否正确在弹出拨号窗口中，鼠标左键单击“属性”-常规-目的地的主机名或IP地址设置是否正确更改IP：浙江电信202.96.97.241或202.96.97.240或61.164.1.37" "（4）有新换路由器或第一次连接，请登入路由器设置，关闭路由器的防火墙功能，并取消1701的UDP端口的过滤，然后重新启动路由器， 再连接VPDN若上次可以正常连接，重新启动路由器和电脑，并关闭电脑上的防护软件，再连接VPDN" （5）路由器不支持VPN拨号（路由器要支持L2TP透穿功能），更换腾达或者飞鱼星路由器
4、 安全网络连接时提示619错误或企政OA连接提示远程端口被关闭不能建立远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭
（1）核实外网是否正常，其他网页是否可以打开（2）将电脑右下角的杀毒软件、防火墙暂时退出，如360安全卫士，360杀毒，电脑管家、金山毒霸，新毒霸等在电脑右下角鼠标点右键-点击退出-继续退出或者确定退出，然后重新连接VPDN（3）有新换路由器或第一次连接，请登入路由器设置，关闭路由器的防火墙功能，并取消1701的UDP端口的过滤，然后重新启动路由器， 再连接VPDN（4）若之前可以正常连接，重新启动路由器和电脑，并关闭电脑上的防护软件，再连接VPDN（5）路由器不支持VPN拨号（路由器要支持L2TP透穿功能），更换腾达或者飞鱼星路由器
5、 连接vpdn提示错误789或781，或企政ＯＡ连接提示L2TP连接尝试失败
（1）注册表修改文件未下载，打开www.zj4008.cn-点击下载中心-下载序号为06的“2000/XP专用安全网络注册表修改文件”运行后，重启电脑（2）某些杀毒软件可能会不允许修改注册表信息，请先关掉杀毒软件后，再重装“2000/XP专用安全网络注册表修改文件”，然后重启电脑（3）如安装重启电脑之后还有此提示 电脑里是否有安装过还原软件或者是还原卡
6、 安全网络连接时提示741错误
"核对属性设置是否正确在拨号窗口中，点击“属性”-“安全”选项卡-选择“高级（自定义设置）”-点击旁边的“设置（S）”-数据加密选择“不允许加密（如果它需要加密，服务器将断开连接）”，允许这些协议选择“不加密的密码（PAP）”打勾，其他的勾都去掉-点击确定；“网络”-VPN类型中选择“L2TP IPSec VPN”-点击确定"
7、 安全网络连接时提示734错误或企政OA连接提示PPP协议控制终止
"（1）核对属性设置是否正确在拨号窗口中，点击“属性”-“安全”选项卡-选择“高级（自定义设置）”-点击旁边的“设置（S）”-数据加密选择“不允许加密（如果它需要加密，服务器将断开连接）”，允许这些协议选择“不加密的密码（PAP）”打勾，其他的勾都去掉-点击确定；“网络”-VPN类型中选择“L2TP IPSec VPN”-点击确定" （2）重启电脑和路由器或重新创建VPDN，无效建议更换电脑测试连接
8、 登陆国税网站提示网上申报登陆的用户名与VPDN账号不一致
（1）登陆国税网站的税号要与连接VPDN的税号保持一致，并且后缀@**gs后面不能有空格（2）登陆国税网站的用户名是纳税人识别号，不需要输入VPDN用户名的后缀（3）浏览器缓存清空，在工具-inter选项-删除-清除历史记录
9、 VPDN 拨号时,提示633.651.734调制解调器（其他设备）已在使用
重新启动路由器和电脑，再将电脑右下角的杀毒软件、防火墙暂时退出，如360安全卫士，360杀毒，电脑管家、金山毒霸，新毒霸等在电脑右下角鼠标点右键-点击退出-继续退出或者确定退出，然后重新连接VPDN，如果还是出现该问题，建议重新安装电脑的网卡驱动
10、 安全网络连接时提示769错误
桌面“网上邻居”图标右键点属性找到ZKXXVPDN虚拟连接，右键点属性更改正确服务器地址如：61.164.1.37
11、 安全网络连接时提示733错误
如果在出现错误提示跳出的窗口中有“接受”、和“取消”这两个按钮，在上面的“以后不再询问”打勾点“接受”即可
12、 企政OA桌面管理软件电信版下载提示有木马病毒
退出杀毒软件，防火墙，如360安全卫士、360杀毒、金山毒霸、新毒霸、电脑管家等防护软件
13、 连接vpdn提示807（windows7系统）
请单击“安全”选项把“VPN类型”选择为“使用IPsec的第2层隧道协议(l2tp/IPsec)
14、 800错误
"核对属性设置是否正确在弹出拨号窗口中，鼠标左键单击“属性”-点击“安全”选项卡-选择“高级”-点击旁边的“设置（S）”-数据加密选择“不允许加密（如果它需要加密，服务器将断开连接）”，允许这些协议选择“不加密的密码（PAP）”打勾，其他的勾都去掉-点击确定-点击“网络”-VPN类型中选择“L2TP IPSec VPN”-点击确定注：浙江移动用户：选择“高级”-点击旁边的“设置（S）”-数据加密选择“不允许加密（如果它需要加密，服务器将断开连接）”，允许这些协议选择“不加密的密码（PAP）”和“质询握手身份验证协议（CHAP）”打勾，其他的勾都去掉"
15、 代理企业网上申报提示电信绑定错误
（1）连接VPDN的时候输入代理事务所的税号输入错误（2）被代理企业VPDN已经到期，需要到电信营业厅续费（3）企业已经撤销代理申报了，但是用的还是代理公司的vpdn账号，那那么登陆国税网页就会提示代理申报电信绑定错误，企业用自己的VPDN账号连接
16、 企业用的是宽带连接上网的，找不到属性按钮怎么去拨VPDN
（1）电信ADSL用户可以直接在宽带连接中把上网的账号改成VPDN账号和密码连接即可，不需要再去创建VPDN连接的（2）下载企政OA桌面管理软件，打开www.zj4008.cn-点击下载中心-下载企政OA桌面管理软件（电信版）
17、 为什么VPDN连接成功后，外网不能上
通过VPDN虚拟专用拨号网，可以使企业在公共网络上建立相对安全的虚拟专网通道，开票或者申报的数据会经过封装后在专用隧道中传送，而公共网络上的用户则无法穿过VPDN虚拟通道访问用户网络内部的资源，等于是有双层防护。这样外网上一些病毒等危险信息，就无法突破这个双层防护的安全通道来攻击和破坏。对开票申报数据安全性起到保护作用
18、 浙江企业是否能在外省使用vpdn开票或者申报
浙江开通的VPDN，是可以在外地（中国大陆，不含港澳台）使用的，IP用浙江的，连接上进入浙江开票网开具发票或网上申报即可。如杭州企业在上海办公。企业先在杭州电信开通VPDN，到上海创建虚拟拨号IP用61.164.1.37，连接后登陆:8000开具发票，:8001网上申报 或者到下载中心下载企政OA桌面管理软件电信版安装好重启电脑，点击纳税人服务平台进入申报和开票
19、 企业宽带不是电信宽带，是否能用电信VPDN网上申报和开票
和上网方式无关，使用电信，移动，联通，华数网通，铁通的宽带都可以使用电信的VPDN
20、 企业宽带是移动的，下载安装企政OA桌面管理软件移动版吗
和宽带运营商无关，VPDN在电信开通，下载安装企政OA桌面管理软件电信版
21、 VPDN能不能多台电脑同时连接
可以多台电脑同时连接使用VPDN的