富强社区李扬:用真心细致的服务,和百姓共建阻击疫情“防火墙”

两部手机、一台电脑、一张行军床,事情太多,这些天,长春新区超越街道富强社区党委书记李扬只能“一心多用”。

“我们老的老小的小,怎么出门买菜?冰箱都要空了,你们终于来了。”“我们家病人药不能停,咱们社区帮着买?还是我们自己出去买?”“李书记,我是大型超市的工作人员,有保供应任务,能否办理出门证?”……面对居民的困难、问题,李扬一条条梳理、一件件解决,每天要接打300左右个电话。

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疫情发现以来,李扬就把家安在社区,负责统筹协调社区各项工作,不顾危险与疲劳,夜以继日负责落实各类人员分类集中管理,协助转运患者,强化防控管理,做好群众工作……事无巨细,手中的电话几乎一刻也放不下,常常忙到一份热饭冷透了还没吃。她常说:“疫情防控是不等人的,能把工作做到大家心坎上,苦点累点也是值得的!”

疫情就是命令,防控就是责任。本轮疫情发生后,面对高频次核酸检测、居家隔离人员管控、服务民生保障等防疫工作,富强社区坚持党建引领,社区党委发动一切可以动员的力量,统筹社区员工、小区“三长”、小区物业、下沉干部、志愿者、爱心企业等组成的抗疫队伍,彻夜组建志愿者200余人,通过网格管理、多方联动等方式,有效整合各方力量,筑起一道坚实的疫情防控墙。

富强社区辖区范围大,3.17平方公里,管理7个居民小区、19400余户居民、近36000人。为做好辖区居民的生活物资保障工作,社区积极动员区内非封闭单元居民参加志愿活动,组成志愿者队伍,为各自小区运送生活物资,修正花园小区、万龙丽水湾、恒盛豪庭等小区居民在社区“三长”的带动下,已经分别组成了志愿者队伍,每个志愿者服务群内都有35名以上的志愿者,为各自小区内的居民运送生活物资。同时,在富强社区中心里,每天都有10余名志愿者轮岗协助社区工作人员进行接电话、录入信息、办理证件、回答一些居民的常见问题等工作。

“您身体有没有不舒服?家里的生活物资够吗?”针对独居老人、孕产妇、患病人群等重点人员,富强社区每日通过电话询问了解特殊群体的身体及生活情况,提供24小时服务。富强社区修正花园小区内有37个独居老人,为做好独居老人饮食保障,富强社区积极组织动员辖区内多支文艺团队的志愿者阿姨们,她们群力群策,组织开展了为封控区内独居老人送餐行动。在社区工作人员的组织下,这些志愿者阿姨们分头负责,包保到人,行动开展的有条不紊。她们每天做好早中晚三餐,将餐饭交到社区“三长”或志愿者手中,由他们统一送到封控区门口,再由封控区内的志愿者按时将餐饭送到这些独居老人家中,为他们提供帮助。无论几点钟、几顿饭,这些志愿者阿姨们都积极按照社区提供的需求尽快完成,她们还考虑到老人们的饮食习惯,将饭菜尽量做得清谈、软烂一些,方便封控区的老人家们食用。

富强社区还有一个专门的配送群。本轮疫情发现初期,李扬就组织社区工作人员积极对接了辖区内能够提供生活物资的综合超市、农贸市场、药房等商户,将商户负责人和居家封闭隔离的居民一起建立一个群,隔离人员缺什么,就在群里留言,有商户将居民购买的生活物资送到小区门外,再由社区工作人员、志愿者队伍进行统一配送,让隔离人员非常感动。“对于隔离人员,我们每天要到他们单元消毒,他们有时就隔着门对我们表示感谢,心里听着挺暖和的。看到封闭隔离居民身体状况良好,我比他们还高兴。”说到这里,李扬脸上绽开欣慰的笑容。

当前,富强社区各项防疫工作有序进行。“相信这一关,大家一定能挺过去,一定能打赢这场疫情防控阻击战歼灭战!”李扬语气坚定地说。