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当下,中国企业进军海外市场的势头愈发强劲。作为全球知名的公众对话社交平台之一,Twitter正与众多广告代理商伙伴通力合作,帮助中国企业与海外用户建立连接和对话,让中国的品牌故事被更多海外消费者所熟知。为感谢广告代理商伙伴的长期支持,Twitter于5月19日举办了首届2022年Twitter大中华区广告代理商峰会,为Twitter出海业务的拓展作出突出贡献的数十家广告代理商获颁大奖。
会上,Twitter各高层领袖纷纷送出寄语,并邀请各业内专家带来最新趋势洞察、广告产品升级、实战案例剖析等干货内容。同时,优秀的代理商伙伴还以专业视角和前瞻思维,为大家分享了品牌出海的实战经验。现场大咖云集,干货不断,本文带您一一回顾!
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2022,共您展望未来
Twitter全球首席客户官Sarah Personette:随着全球客户数量的连续增长,Twitter更加重视服务的效率和效果,与客户一起迈向全球。每天都有数百万品牌和小型企业在Twitter上寻求广告服务以及开展营销活动。我们根据客户的需求变化,不断对产品服务进行升级和创新,以提供出色的出海营销体验,帮助广告主“更近一步”与目标受众建立连接与对话。
Twitter大中华区总裁蓝伟纶:目前,Twitter在大中华区的广告代理商网络已经初具规模,形成了“独家与一级代理牵头驱动业务增长,二级代理扩大规模”的完整矩阵。在该系统化的架构中,Twitter通过最前沿的营销趋势、最新的操作实践及最专业的行业洞察,致力于为广大代理商伙伴提供出海新思路和各方面的技术支持,同时发挥整合创新的优势和因地制宜的策略,帮助大中华的出海营销行业打造先进的创新军团。
Twitter大中华区渠道业务总经理邓恺筠:Twitter始终致力于与各位共同创造一个让大家都“有所得、有所往”的出海商业生态,实现广告主、代理伙伴以及Twitter的三方共赢。这也是我们不断探索、深化合作的基石。Twitter期待未来和大家一起,继续探索更多品效合一的创新营销策略与实践,在不断变化发展的国际浪潮中继续乘风破浪,为中国品牌出海业务带来持续稳定的提升。
见证Twitter广告代理商荣光时刻
本届峰会,为表彰各大广告代理商伙伴在2020年10月至2021年7月期间的优异表现,Twitter设置了“最佳绩效增长奖”、“最佳品牌知名度奖”、“最佳新客拓展奖”、“最佳高潜力客户孵化奖”、“最佳代投服务奖”以及“最佳全球市场代理伙伴奖”等六大奖项。数十家广告代理商伙伴参与角逐,最终,Adways Inc.、BlueVision、CyberAgent, Inc.、cyberklick、CyberZ、飞书深诺Meetsocial Group、FreakOut China、Madhouse、Onesight、PandaMobo,以及Septeni Global共11家广告代理商获颁荣誉奖项。
此外,Twitter正式宣布其一级代理伙伴将更名为“Twitter官方代理”,二级伙伴更名为“Twitter 合作伙伴”。通过名称的更新换代,Twitter鼓励并期待代理商伙伴中能诞生更多营销专家,为中国品牌提供更具专业性的出海营销服务。
2022 Twitter两大趋势
推文热点趋势
通过分析过去两年来数十亿条推文,追踪不同行业的热点推文,Twitter总结出以下三条趋势:
01 自身重建与保护自然。在见证了因为疫情带来的动荡后,“身心健康”这一关键词一跃成为海外用户第一优先考虑的因素。“爱自己”这一内在诉求再次被广泛唤醒。人们开始关注自身,并希望企业带头应对全球挑战。这不仅仅是由疫情本身产生的态度转变,更是体现人们愿意随时保持感恩心情的长期行为。
02 粉丝力量崛起。粉丝正利用自身的力量为自己创造价值,而所有权经济体制让粉丝个体利益与所在群体息息相关,因此粉丝力量崛起这一趋势将带来更多机遇。针对该变化,广告主需接受“粉丝高于品牌”这一概念,并支持“粉丝空间”,即尊重粉丝培育自有文化的需要,同时提供力所能及的帮助。
03金融投资走向大众。非专业人士和金融爱好者的加入使得此类讨论有了大幅增长。Twitter识别到,此类用户群体在个人简介中提及金融、加密货币等关键词的可能性更高,同时很多潜在用户也希望加入这一全新领域。由此看来,该领域的增长速度很快,品牌如何融入客户世界至关重要,而这还仅仅是个开始。
用户心理趋势
基于5000条未经推广的品牌推文,针对20余个国际品牌的推文习惯进行了分析,Twitter总结出三点用户心理趋势:
01 消费者远比品牌想象中更加敏锐。绝大多数消费者能分辨出什么是真情实感,什么是宣传营销。在瞬息万变的今天,用户对品牌营销的期望值在不断上升,人们希望品牌重视变化,做到与时俱进。
02 用户渴望真诚的声音,而非千篇一律的调调。社群连结的力量远比想象中强大,因此品牌在与社群用户沟通时,需要避免敷衍的营销手段,应该以用心且真实的“声音”,结合更加长远且动态的角度,与用户开展直接对话并加深情感连接。
03 差异化是品牌出海营销的有力武器。90%的用户,希望看到品牌有自己的特质。与其用千篇一律的社媒通调,品牌更应找准自身专属的话术和语调,勇敢“做自己”。
Twitter两大产品升级优化
技术和产品的快速迭代推动着品牌营销的创新和发展。近三年来,在疫情延续的背景下,Twitter持续钻研产品优化及迭代,其中包括Twitter Shopping、视频产品等多个广告产品,以进一步提升广告主在Twitter上的投放效率和数据表现。
Twitter购物
针对电商出海的需求,购物产品的主要目标是让品牌更轻松地展示商品,向粉丝用户乃至整个 Twitter 社群营造更有意义的产品对话。需要明确的是,Twitter并非旨在打造结账功能、托管钱包或交易功能,而是如何通过有关品牌商品与服务的公开对话,促使用户的“自然购买行为”。
比如“直播购物”是指在 Twitter 的直播活动页面上推出各种支持购买的功能。“Twitter商店”则是一种完全可定制化的沉浸式虚拟店铺,允许商家直接通过 Twitter 个人资料頁面展示最新产品集合,同时可推送多达50 款产品的内容。这一线上虚拟空间不仅复刻了现实生活中消费者的购物场景,如随意浏览产品橱窗、探索新店新产品等,还为用户进一步了解品牌提供了便利,从而提升其购物体验。
对企业而言,Twitter 的强大之处在于,品牌的公开对话能够触达广大受众。用户每天通过 Twitter 与品牌进行互动,并参与相关话题的对话。 此类公开对话与讨论是 Twitter 最突出的优势,将成为彻底改变人们日常购物方式的重要一环。
Twitter视频
毫无疑问,Twitter是视频内容的聚集地。近两年,视频逐渐成为用户获取信息的主要载体之一。2021年第二季度到第三季度,仅仅三个月时间,Twitter视频的全球浏览量增加了110亿。Twitter与全球超过950家内容出版商建立合作关系,共同开发出围绕实时热点趋势和相关讨论展开的多种内容组合方案,体现了平台时效性的独家优势。
通过Twitter Amplify产品,出海品牌能够与用户喜爱的内容博主合作,围绕用户兴趣与其建立联系和互动。借助Twitter Takeover,广告主能最大限度提升品牌知名度和用户覆盖率。善用Twitter Takeover+,品牌内容能霸占用户推文时间线及热门趋势榜的顶部,在极佳广告C位最大化触及特定市场的受众,尤其适用于大型的品牌发布或文化活动。此外,Twitter还开发了Branded Likes以供广告主与用户进行良性互动,并根据品牌需求提供Twitter Live直播产品,有利于促进跨区域用户的实时对话及情感联结。
首届Twitter大中华区广告代理商峰会上,Twitter与各领域资深专家和众多杰出广告代理商齐聚一堂,分享了中国品牌出海营销的前沿洞察及行业动态变化,与业内伙伴实时共振、展望未来。欢迎关注“Twitter出海营销”,了解更多行业专家出海策略、实战精彩案例等。未来,期待更多中国品牌加入全球对话,共同开拓出海版图。
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