阿里云构建合作共赢生态体系

● 本报记者 杨烨

在7月13日举行的2022阿里云合作伙伴大会上,阿里云智能全球销售总裁蔡英华表示,阿里云要“恪守边界”,与伙伴形成分工明确的合作模式、货真价实的权益体系和长期稳定的发展政策,并首次对伙伴收入占比提出明确的数字要求。蔡英华表示,伙伴业务仍有巨大增长潜力,营收占比要进一步提升,今年有望超过三成。

聚焦核心技术和通用型平台能力

蔡英华表示,上一财年,阿里云伙伴带来的业务规模已达185亿元,四年间增长超7倍。阿里云合作伙伴业绩规模的增长速度是阿里云在过去4年复合增长率的两倍。未来伙伴业务仍有较大的增长潜力,阿里云将与伙伴共享商机,特别是加大头部客户资源的共享。

随着云计算场景和业务不断深化,阿里云与伙伴的合作模式从最早的公共云分销模式,演进到产品解决方案共创、项目合作与联合市场销售共存的阶段,合作伙伴体系也变得更复杂。

“伙伴体系越复杂,明确的分工、清晰的边界就越重要。阿里云要恪守边界,让伙伴走在前面。”蔡英华说。

据介绍,今年,阿里云按照分销伙伴、集成伙伴、咨询伙伴、解决方案ISV(独立软件开发商)伙伴、产品ISV伙伴等能力标签,成立了相对应的生态团队,来专项服务合作伙伴。这背后最大的转变是,基于伙伴的能力模型,阿里云去适配伙伴,而不是让伙伴来适配阿里云。

会上,阿里云宣布,将产业智能OpenTrek的行业数据平台能力、行业智能引擎能力全面向伙伴开放,与ISV、SI(业务集成商)伙伴共同服务产业。

蔡英华表示,阿里云要继续聚焦核心技术和通用型平台能力,行业知识和上层应用能力更多由伙伴去补齐,以推动解决方案的集成化、场景化、规模化。

定制一揽子权益体系

目前,我国云计算市场整体规模已达千亿级,到2025年有望过万亿。面对巨大市场空间,蔡英华表示,阿里云将与伙伴共享商机,特别是加大头部客户资源的共享。

根据各类伙伴的专长与合作模式,阿里云量身定制了一揽子权益体系,主要有:未来三年投入10亿元专项资金,与分销伙伴共同服务全国300个城市;在阿里云主导项目中推荐集成伙伴总集;加大专业细分领域机构伙伴的合作规模,并为咨询伙伴服务中国企业出海、跨国企业落地中国提供专属支持;以清晰的产品边界保障ISV伙伴利益,整合资源帮助其拓客和增收;共建云化技术交付标准,提升服务伙伴的履约能力。

对于阿里云积极构建的合作共赢生态体系,参会的多家企业都表现出乐观态度。数字政通总裁王东表示,与阿里云一起最新发布的“一网统管”联合解决方案,经过阿里云飞天云平台和多种云技术加持,结合数字政通在一网统管、社会治理、城市管理、城市生命线和城市运营等业务领域的优秀产品能力,形成行业应用完备的一网统管解决方案,并且已在多个落地项目上进行验证,未来非常有信心将“一网统管”联合解决方案推广到全国。

在蔡英华看来,一个完善的权益体系是在价值创造、价值评价和价值分配的基础上形成良性循环。阿里云与合作伙伴共同以客户为中心创造“1+1>2”的协同效应,进而在客观评价的基础上,分享给伙伴的权益一定要达到伙伴的期望值。

政策是阿里云和合作伙伴的重要纽带。蔡英华表示,首先要保证政策的清晰、稳定和前瞻,推出政策后,不做高频变动。但在保证政策持续性的基础上,阿里云也将引入第三方满意度调查,对合作模式、权益、政策进行及时优化。