每天进步一点点，关注我们哦，每天分享测试技术文章
本文章出自【码同学软件测试】
码同学：自动化软件测试
码同学抖音号：小码哥聊软件测试
刚过完年，一眨眼的功夫，时间已经进入3月份啦，俗话说“金三银四”，3月是求职跳槽的黄金期，也是企业开启大量HeadCount的窗口期。
我的测试朋友小范，最近也出去面试了，但是根据他的反馈，面试基本上都没过第二轮，问起原因，现在面试测试工程师，接口测试问的非常多。而且大多数都是一些开放性的问题，即便面试前刷了很多题，也碰不到一样的题目。如果在接口测试上没有丰富的经验积累，很难让面试官满意。
比如，面试官问小范：测试时发现接口调不通，该如何去排查？
小范只是说了“url写错了”、“网络不通”等常见原因，但是面试官对此并不满意。因此小范向我求救，这个问题怎么回答才能令面试官满意。
这道题主要考察求职者是否有丰富的接口测试经验，有没有在工作中做一些总结。回答此类问题要思路清晰，按照一定的逻辑把排查过程说出来，这样才能打动面试官。
我仔细想了想，把我的一些排查思路告诉了他。
免费领取 码同学软件测试 课程笔记+超多学习资料+完整视频+最新面试题，可以转发文章 + 私信「码同学666」获取资料哦
接口调不通的原因
01.接口没有任何响应
很多时候在做接口测试时，会发现接口没有任何返回，比如浏览器一直在转圈，或者返回一个空白页面。用接口测试工具时，工具报错，提示“no response”。
排查思路
1.先检查接口ip是否正确，可以通过在本机ping 接口的ip，检查网络是否通畅 2. 再检查接口的端口号是否正确，可以通过在本机telnet接口的ip和端口号，检查端口是否能连通 3.检查项目是否启动或者部署成功，可以找研发确认，或者自己登录到服务器上，通过ps命令检查项目的进程是否存在，然后用tail命令查看部署日志 4.检查服务器防火墙是否关闭，如果因为安全或者权限问题不能关闭，需要找运维进行策略配置，开放对应的ip和端口号 5.检查你的客户端（浏览器/测试工具），是否设置了网络代理，网络代理可能会造成请求失败 6. 检查操作系统的host文件，是否绑定了一个错误的ip映射02.接口有响应但是返回了错误的状态码
有些时候接口会返回一些错误的HTTP状态码，需要根据不同的状态码来确定具体的原因。
排查思路
400：客户端请求错误，比如请求参数格式错误（如json字符串不合法）401：未授权，比如在请求header里，缺乏必要的信息头（如token、auth等字段）403：禁止，常见的原因是用户的账号没有对应的url权限，还有就是项目所用的中间件，不允许远程访问（比如Apache）404：资源未找到，导致这种情况的原因很多，比如：a> url写错了b> url后有空格c> 项目没有启动成功d> 请求协议不对，如http/https405：方法不允许，常见的原因是请求方式不正确，比如GET类型接口，使用POST方式去请求415：不支持的媒体类型，常见原因是请求数据的类型和服务端支持的类型不匹配，比如json接口，需要添加一个信息头Content-type:application/json500：服务器内部错误，出现这种情况，说明服务端内部报错了，需要登录到服务器上，检查错误日志，根据具体的提示信息再进行排查502/503/504（Bad Gateway/错误的网关、Service Unavailable/服务无法获得、Gateway Timeout/网关超时）a>如果单次调用接口就报该错误，说明是后端服务器配置有问题，或者服务不可用，挂掉了b>如果并发压测时出现此错误，说明是后端压力太大，出现异常，此问题一般是后端出现了响应时间过长或者无响应造成的小范听完后恍然大悟，原来貌似简单的问题里，隐藏着这么多的知识点。如果能早点看到这个答案就好了。
各位测试小伙伴们，这道题目你们get到了吗？欢迎在文章后面留言，告诉我们你对这道题的一些思考。
END
免费领取码同学软件测试课程笔记+超多学习资料+学习完整视频，可以关注我们哦：自动化软件测试
本文著作权归作者所有，任何形式的转载都请联系作者获得授权并注明出处