Windows中内存容量减少是怎么回事？
（1）故障现象：开机时，BIOS检测内存容量为256MB，但进入Windows后，在“系统属性——常规”中发现内存容量只有128MB。
（2）故障分析与处理：可能在“系统配置实用程序”中选择了“将内存限制为××MB”。
检查内存限制：选择“程序”、“附件”、“系统工具”、“工具”、“系统配置实用程序”、“常规”、“高级”。如果复选框中打了钩，应将钩去掉，然后选择确定后重新启动机器。
键盘和鼠标接口接错引起黑屏怎么办？
（1）故障现象：刚买的电脑组装好，开机后黑屏。
（2）故障分析与处理：如果使用的鼠标、键盘都是PS／2接口的，当这种故障发生后，最好先检查鼠标、键盘是否接反了，如果接反了，开机就会黑屏，但不会烧坏设备。关机后，使键盘和鼠标接口交换一下，故障即可排除。